Вчера Apple обнаружила новый дефект на смартфонах линейки iPhone 11. Некоторые модели просто перестали реагировать на прикосновения пользователей к экранам.
Компания ссылается на неисправный модуль дисплея, который и повлек за собой эту проблему. По ее мнению, этот локальный брак, дескать, обнаружен только на моделях iPhone 11, выпущенных в период с ноября 2019 года по май 2020 года.
Чтобы узнать, подходит ли iPhone для участия в программе бесплатной программе починки модуля дисплея Apple, нужно убедиться в том, что серийный номер телефона есть в списке подходящих устройств. К сожалению, никакие другие модели iPhone, кроме iPhone 11, iPhone Pro и iPhone Pro Max, не участвуют в этой программе, так что разрешить их придётся самостоятельно.
Чтобы узнать серийный номер iPhone 11 серии, нужно выбрать “Настройки” – “Основные” – “О программе”. Кроме того, серийный номер устройства можно узнать по штрих-коду на коробке. Этот номер также указан в оригинальной товарной квитанции и счете.
Следующий шаг – решить, где будет обслуживаться телефон: у авторизованного поставщика услуг Apple или непосредственно в Apple Store. Кстати, тому, кто самостоятельно исправил этот дефект, Apple может возместить денежные средства, потраченные на ремонт. Эта программа действует в течение двух лет после покупки устройства iPhone 11 серии.
Источник:
Phonearena