В 2023 году в сети начали появляться сообщения о массовых отказах видеокарт на базе Navi 21. Речь шла о флагманских GPU поколения RDNA 2. Тогда инцидент сочли локальным и быстро забыли. Теперь история получила неожиданное продолжение.
Китайский производитель видеокарт Zephyr официально подтвердил, что за последние годы заменил по гарантии несколько RDNA 2 GPU с полностью вышедшими из строя кристаллами.
Что именно выходило из строя
Zephyr опубликовала фотографии лотка с дефектными чипами серии Radeon RX 6000. Все они были возвращены по RMA. Компания заявила, что кристаллы погибли по разным причинам.
Среди зафиксированных дефектов:
-
трещины в кремниевом кристалле;
-
вздутие чипа;
-
внутренние короткие замыкания.
В сообщении Zephyr упоминается формулировка о «1% вероятности разрушения в год». Она относится к риску возникновения подобных дефектов у пользователей.
Редкая позиция по гарантии
Zephyr отдельно подчеркнула свою политику обслуживания. По словам компании, другие бренды часто отказывают в гарантии при подобных повреждениях. Zephyr, напротив, брала такие карты на замену.
В публикации компания признала, что ранее допускала ошибки в работе с клиентами. Однако она также сделала акцент на том, что всегда выполняла гарантийные обязательства в сложных случаях.
Что было известно ранее
Во время пика отказов RX 6000 один немецкий ритейлер связывал проблему с криптобумом и хранением в условиях высокой влажности. Тогда ни один производитель официально не выступил с комментариями.
Причина была простой. Массовым дефект не стал. Инцидент не получил приоритета у вендоров.
Почему это важно сейчас
Заявление Zephyr стало первым подтверждением со стороны производителя. Оно указывает, что случаи гибели Navi 21 могли быть шире, чем считалось ранее. Похоже, что партнёры AMD действительно получали партии фатально повреждённых чипов.
При этом поводов для паники нет. RDNA 2 по-прежнему остаётся одним из лучших поколений по соотношению цены и производительности. Миллионы пользователей продолжают успешно использовать RX 6000.
Этот эпизод — скорее любопытный технический факт, чем реальная угроза владельцам таких видеокарт сегодня.
