Mobile

Apple признает ошибки: у новых AirPods Pro серьезные проблемы со звуком

Apple признает ошибки: у новых AirPods Pro серьезные проблемы со звуком

В пятницу Apple разместила на своем веб-сайте страницу поддержки под названием “Сервисная программа AirPods Pro для устранения проблем со звуком”. Там же компания разместила сообщение о том, что у небольшого количества устройств AirPods Pro, произведенных до этого месяца, есть проблемы со звуком: треск и статические звуки, которые усиливаются с ростом громкости воспроизведения.

Apple признает ошибки: у новых AirPods Pro серьезные проблемы со звукомПомимо этого, пользователи жалуются, что функция активного шумоподавления (ANC), призванная устранить окружающий и фоновый шум от AirPods Pro, не работает должным образом. Другие пользователи обратили внимание на периодическое пропадание низких частот.

Apple признает ошибки: у новых AirPods Pro серьезные проблемы со звуком

Компания поступит правильно, если устранит проблему бесплатно. Для этого нужно записаться на прием в Apple Store, обратиться в службу поддержки Apple или найти авторизованного поставщика услуг компании. Прежде чем какая-либо из этих инстанций решит заменить неисправные части AirPods Pro, они будут проверены на соответствие требованиям программы техпомощи.

Детали AirPods Pro, в которых выявится проблема, будут заменены. Важно:  Apple заявила, что чехол AirPods Pro замене не подлежит.

Источник:
Phonearena



Leave a Comment

Your email address will not be published.