Помните еще многострадальный смартфон Samsung Galaxy Note 7, прославившийся тем, что на фоне прочих выделяется возможностью самовозгорания? Пусть и прошло уже более года, но тема была в свое время знатная. Не одним Samsung едины. Теперь компания HP выпустила уведомление о том, что у некоторых их ноутбуков схожая проблема – также загорается батарея.
Данной проблеме подвержены многие модели ноутбуков. В частности, это HP Probook 64x (G2 и G3), HP ProBook 65x (G2 и G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, HP 11 и HP ZBook (17 G3, 17 G4 и Studio G3), проданные в любой точке мира с декабря 2015 года по декабрь 2017. В том числе и отдельно батареи, проданные для этих ноутбуков в вышеназванные сроки.
Здесь можно узнать всю важную информацию, а также HP выпустила утилиту Battery Validation Utility, определяющую подлежит ли батарея в ноутбуке замене.
До замены HP рекомендует перевести батарею в безопасный режим (как это делается описано по ссылке выше). В безопасном режиме батарея один раз полностью разрядится, и после не будет заряжаться, то есть ноутбук будет работать только от зарядки. После при необходимости можно отключить безопасный режим батареи.
HP не раскрыла, сколько конкретно была печальных инцидентов, но это, по-видимому, широко распространенная проблема.